Fortryd aftale
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive en grund, jf. Forbrugeraftalelovens kapitel 4.
Produkter (telefoner & gadgets)
Meddel os din fortrydelse
Send en email til kontakt@dumbphone.dk eller ring 40 26 12 70. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen.
Returner varen
Send varen retur til os inden 14 dage efter du har meddelt din fortrydelse. Du betaler selv returfragten.
Vi refunderer
Vi refunderer det fulde beløb inkl. leveringsomkostninger inden 14 dage efter vi modtager varen retur.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du modtager varen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.
Mobilabonnementer
Du kan fortryde dit abonnement inden for 14 dage fra aftalens indgåelse. Kontakt Nuuday direkte for at fortryde dit abonnement, da abonnementerne administreres af dem.
Brug for hjælp?
Kontakt os, så hjælper vi dig med returnering eller opsigelse.
Fortrydelsesretten følger Forbrugeraftaleloven (LOV nr 1457 af 17/12/2013) og EU-direktiv 2011/83/EU som ændret ved direktiv 2023/2673. Dumbphone ApS · CVR 44251434.