Fortryd aftale
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive en grund, jf. Forbrugeraftalelovens kapitel 4.
Fortryd online — det tager et minut
Udfyld fortrydelseserklæringen med navn, e-mail og ordrenummer, så får du straks en bekræftelse på mail.
Fortryd aftale herProdukter (telefoner & gadgets)
Meddel os din fortrydelse
Send en email til kontakt@dumbphone.dk eller ring 40 26 12 70. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen.
Returner varen
Send varen retur til os inden 14 dage efter du har meddelt din fortrydelse. Du betaler selv returfragten.
Vi refunderer
Vi refunderer det fulde beløb inkl. leveringsomkostninger inden 14 dage efter vi modtager varen retur.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du modtager varen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.
Brug for hjælp?
Kontakt os, så hjælper vi dig med returnering eller opsigelse.
Fortrydelsesretten følger Forbrugeraftaleloven (LOV nr 1457 af 17/12/2013) og EU-direktiv 2011/83/EU som ændret ved direktiv 2023/2673. Dumbphone ApS · CVR 44419629.